TECHNICIEN SYSTÈMES ET RÉSEAUX

Technicien systÈmes et rÉseaux cursus en 2 ans en apprentissage

Devenez technicien support informatique : un métier clé entre technologie, assistance et sécurité numérique

Nouvelle formation dans le cadre du CESFA ! Première rentrée en octobre 2026

Le Technicien systèmes et réseaux est en charge de la mise à disposition des données numériques de l’entreprise aux utilisateurs. Il s’assure que les salariés disposent d’une connexion fiable et performante au réseau de l’entreprise et ont bien accès aux différentes données stockées sur des serveurs, dans et hors de l’entreprise. Il est en charge des sauvegardes des données, de la sécurité de ces dernières et de la gestion des droits d’accès.

Synthèse : la formation en un coup d’œil

Points clés

  • Sous statut Contrat Apprentissage
  • Formation diplômante
  • Parcours de formation permettant d’obtenir un titre certifiant enregistré au RNCP de niveau 5 (Bac+3).
  • Durée : 130 jours sur une amplitude de 24 mois
  • Code RNCP : RNCP36501

Le public

Toute personne répondant aux prérequis, souhaitant évoluer vers le métier de technicien systèmes et réseaux et valider un titre certifiant bac+2.

Le prérequis

  • Titulaire d’un bac (ou d’un niveau 4 équivalent) : parcours en 2 ans
  • Dérogation possible sur décision du jury d’admission

Frais de scolarité

Cette formation est financée et rémunérée par l’entreprise d’accueil dans le cadre d’un contrat de travail en apprentissage.

Présentation

1ère rentrée en octobre 2026, pas encore de données chiffrées disponibles.

Dans le cadre du CESFA, il n’est pas prévu de validation partielle par blocs de compétences. L’obtention du titre requiert la validation complète de l’ensemble des compétences constitutives du référentiel.

Le profil du candidat

  • Rigueur et méthode
  • Bonne communication
  • Sens du service

Où exerce-t-il ?

Le Technicien systèmes et réseaux est présent dans les entreprises ou collectivités utilisatrices de l’informatique possédant à minima un réseau local et utilisant des services ou applications réseaux. Il s’assure de la bonne circulation des données (à l’intérieur de l’entreprise et vers l’extérieur), de la sécurité et de la disponibilité de ces données. Il exerce aussi bien dans des PME/PMI qu’au sein du service informatique ou de la DSI (Direction du Système d’Information) d’un grand groupe. Le Technicien systèmes et réseaux exerce également dans les ESN (Entreprises de services du Numérique) pour des missions d’administration auprès de clients (mise à disposition) ou pour participer à des projets de mise en place de nouvelles solutions systèmes et réseaux. Il peut exercer aussi dans les entreprises offrant des services d’hébergement, de « cloud computing  », des opérateurs téléphoniques et réseau, au sein desquels il administre et supervise les équipements du datacenter  et résout les problématiques des clients.

Titre – Diplôme obtenu

  • Libellé de la certification : Technicien systèmes et réseaux
  • Code RNCP/RS, : RNCP39501
  • Nom du certificateur : CESI Fiche RNCP
  • Date d’échéance de l’enregistrement : 01/06/2027

Les missions en entreprise

  • Le Technicien systèmes et réseaux est en charge de la mise à disposition des données numériques de l’entreprise aux utilisateurs. Il s’assure que les salariés disposent d’une connexion fiable et performante au réseau de l’entreprise et ont bien accès aux différentes données stockées sur des serveurs, dans et hors de l’entreprise. Il est en charge des sauvegardes des données, de la sécurité de ces dernières et de la gestion des droits d’accès.

Ce qu’il saura faire en entreprise

  • En 1re année : Réaliser le support utilisateurs, installer les postes de travail, déployer les éléments réseaux, documenter les procédures.
  • En 2e année : Contribuer à l’administration S&R, documenter les procédures liées à l’administration du SI, collaborer aux projets techniques, gérer le parc informatique et sa maintenance.

Le système d’évaluation

  • L’obtention de la certification repose sur :
    – La validation des blocs de compétences en centre
    – La rédaction d’un rapport professionnel soutenu lors d’un oral devant un jury de professionnels
    – La validation des compétences en entreprise

Le programme

Objectifs

  • Maintenir et dépanner un parc informatique
  • Installer et administrer les systèmes serveurs Windows et Linux
  • Mettre en place et gérer un réseau d’entreprise
  • Maintenir en condition opérationnelle les différents services réseaux

Compétences attestées

  • Identifier les caractéristiques des matériels et maîtriser les différentes étapes d’installation d’un poste client afin de pouvoir fournir un équipement opérationnel à chaque utilisateur
  • Intégrer un poste client dans un service d’annuaire (création du compte d’ordinateur sur le serveur, intégration de la nouvelle machine dans le domaine, etc.) afin de lister le poste dans l’annuaire et de permettre aux utilisateurs de l’annuaire d’ouvrir une session.
  • Elaborer un master (poste de référence) répondant aux besoins de l’entreprise pour permettre un futur déploiement sur plusieurs postes
  • Optimiser les déploiements des postes clients en utilisant les différentes méthodes d’installation en masse (clonage, déploiement réseau, etc.) afin de gagner du temps lors des préparations de postes
  • Identifier et diagnostiquer les causes d’une panne informatique et proposer une solution de remise en état pour limiter les temps d’indisponibilité
  • Suivre l’état du parc informatique, des versions des systèmes d’exploitation et des logiciels afin de contrôler si des mises à jour ou des renouvellements de postes sont nécessaires
  • Assurer la traçabilité et le traitement des demandes d’intervention en utilisant un outil helpdesk pour y répondre
  • Planifier ses interventions avec les utilisateurs en fonction des priorités définies par sa hiérarchie afin de dépanner rapidement les équipements ayant un fort impact sur le fonctionnement de l’entreprise
  • Installer un hyperviseur pour l’hébergement de machines virtuelles et ainsi profiter des avantages que procure la virtualisation
  • Installer et configurer des machines virtuelles sur un hyperviseur afin de bénéficier des intérêts liés à cette technologie
  • Migrer des machines virtuelles d’un hyperviseur vers un autre (utile dans les cas de maintenance ou d’arrêt d’un hyperviseur)
  • Installer un système d’exploitation serveur Windows et Linux en respectant les différentes étapes pour optimiser l’installation
  • Respecter les standards de l’entreprise lors de l’installation d’un serveur Windows ou Linux afin d’uniformiser les configurations
  • Mettre en œuvre un service d’annuaires permettant de centraliser et de gérer la liste de tous les comptes et objets du réseau
  • Assurer la création des comptes utilisateurs dans le service d’annuaire de l’entreprise afin de permettre l’identification de chaque salarié sur son poste
  • Configurer l’environnement de travail des machines des utilisateurs de l’entreprise à l’aide de stratégies de groupes pour offrir un environnement adapté aux différents métiers de l’entreprise
  • Attribuer des rôles et fonctionnalités aux serveurs afin de mettre en place les principaux services réseaux (DNS, DHCP…) et pouvoir les dépanner
  • Appréhender le fonctionnement des groupes d’utilisateurs afin de faciliter l’administration du serveur en fonction de l’organisation de l’entreprise et déterminer le type de groupe adapté aux besoins de chacun
  • Affecter les droits aux utilisateurs ou aux groupes d’utilisateurs selon les différents niveaux de permissions d’accès aux fichiers et imprimantes du réseau pour permettre un accès aux ressources cohérent
  • Imposer des limites (quotas) d’utilisation des ressources fixées par l’entreprise afin de contrôler l’occupation de ces ressources
  • Développer des scripts d’automatisation de tâches avec les principaux langages de script tels que : Batch, Powershell, Shell Unix pour gagner en efficacité
  • Configurer les différents outils (console MMC, bureau à distance, Webmin, SSH…) pour administrer à distance les différents serveurs de l’entreprise
  • S’approprier la topologie physique du réseau définie par le Responsable informatique pour en assurer la maintenance et l’évolution.
  • Etendre et adapter le câblage ou la solution réseau pour répondre aux besoins de l’entreprise
  • Contrôler et valider l’installation réalisée (recette) pour garantir l’opérationnalité du réseau
  • Organiser et référencer une baie de brassage afin de pouvoir identifier facilement les prises et équipements
  • S’approprier le plan d’adressage IP mis en place dans l’entreprise afin de pouvoir dépanner les problèmes réseaux liés à IP
  • Configurer les matériels réseaux (routeur, commutateur ou point d’accès), selon les règles et techniques d’utilisation et en suivant les préconisations de l’administrateur réseau afin d’assurer les échanges de données dans et hors de l’entreprise
  • Identifier les causes de dysfonctionnement des liaisons (locales, intersites, internet) afin de proposer un dépannage adapté
  • Installer et configurer un serveur de messagerie pour permettre l’envoi et la réception de mails
  • Gérer et administrer les boites aux lettre des utilisateurs afin de répondre à leurs besoins en terme de stockage et de partage
  • Publier un site web en intranet ou sur internet avec un serveur Web pour diffuser de l’information
  • Publier des pages web sécurisées via HTTPS afin d’assurer une confidentialité des échanges
  • Garantir l’activation des journaux d’erreurs des éléments du réseau et en assurer le suivi (relevé quotidien, analyse et correction des dysfonctionnements éventuels) pour s’assurer de leur bon fonctionnement
  • Activer et configurer le protocole SNMP8, dédié à la supervision, sur tous les éléments actifs du réseau (ex : routeur, commutateur, serveur, etc.) pour en assurer la surveillance
  • Configurer un outil de supervision des éléments du réseau pour être alerté automatiquement en cas de problème
  • Identifier et connecter des solutions de stockage des données adaptées au besoin de l’entreprise et en respect avec le RGDP pour l’hébergement des données
  • Assurer l’installation et la configuration de l’outil de sauvegarde sélectionné par l’entreprise dans le respect de la stratégie définie afin de pouvoir récupérer des données perdues
  • Restaurer des fichiers à partir de l’outil de sauvegarde de l’entreprise en cas de perte ou d’altération de données pour pouvoir continuer de travailler
  • Repérer et comprendre le plan de reprise d’activité du réseau mis place dans l’entreprise pour identifier son propre rôle en cas de sinistre
  • Restaurer la configuration des éléments réseaux (commutateurs, routeurs, serveurs, etc.) à partir de sauvegardes afin de reprendre l’activité en cas de panne ou sinistre
  • Déployer les différentes solutions de redondance (alimentation, disques durs RAID, réplication de stockage, réplication de VM…) pour assurer une continuité d’activité
  • Identifier et utiliser les outils de protection des systèmes informatiques existants sur le marché pour assurer le fonctionnement et la sécurité du réseau informatique
  • S’approprier et appliquer les consignes et règles d’accès définies par le Responsable informatique pour gérer l’accès du réseau de l’entreprise à Internet.
  • Créer les règles de filtrage sur un pare-feu correspondant aux besoins de l’entreprise afin de sécuriser les accès au réseau

Détail du programme

1ère année

Maintenir et dépanner un parc informatique

  • Windows client et invite de commandes
  • ITIL et outil de helpdesk
  • Fonctionnement d’un ordinateur et de ses composants /Fondamentaux du réseau
  • Linux : commandes de bases
  • Sécurisation du poste de travail
  • Projet collaboratif

Installer et administrer les systèmes serveurs Windows et Linux

  • Installation et configuration de Windows server / Gestion du poste de travail avec Windows server
  • Principes de base Microsoft Azure
  • Projet collaboratif Serveur Windows
  • Validation Administrer les systèmes serveurs Windows
  • Installation et configuration Linux
  • Projet collaboratif

2ème année

Mettre en place et gérer un réseau d’entreprise

  • Configuration et maintenance d’un réseau local
  • Mise en place de la téléphonie sur IP
  • Configuration des liaisons distantes
  • Gestion de la mobilité en entreprise
  • Projet collaboratif

Maintenir en condition opérationnelle les différents services réseaux

  • Système de messagerie collaborative / Système de gestion de base de données serveur
  • Serveur Web
  • Outils d’automatisation et scripting / Outils de sécurité / Outils de supervision
  • Virtualisation avec Hyper-V
  • Stockage et sauvegarde
  • Projet collaboratif

Développer ses pratiques professionnelles (A1 et A2)

  • Rendre compte efficacement
  • Traitement de données avec excel
  • Engagement citoyen
  • Pratique de l’anglais métier
  • Projet professionnel
  • Sensibilisation aux métiers de la data
  • Actualités métier et/ou territoire
  • Retour d’expérience et projection

Certifier ses compétences de Technicien systèmes et réseaux

  • Team building : cohésion d’équipe
  • Méthodologie de projet d’entreprise et des écrits professionnels
  • Argumenter pour convaincre

Les points forts

  • Valider un diplôme bac+2
  • Acquérir une expérience professionnelle solide
  • Accompagnement à la recherche d’entreprise
  • Immersion immédiate dans le monde du travail (environ 3 semaines en entreprise / 1 semaine à CESI par mois)
  • Intervenants professionnels
  • Langages informatiques et certifications complémentaires au parcours
  • Suivi individuel par CESI
  • Réseau alumni étendu
  • Vie de campus active et riche en évenements (BDE, associations sportives et culturelles…)
  • Recrutement post-formation facilité par l’alternance

Les débouchés

  • Technicien systèmes et réseaux
  • Technicien systèmes
  • Technicien réseaux
  • Technicien informatique et réseaux
  • Technicien réseaux et télécoms
  • Technicien d’exploitation réseaux
  • Technicien d’infrastructure
  • Technicien des télécommunications
  • Administrateur de réseaux
  • Administrateur systèmes et réseaux
  • Administrateur systèmes

Prochaine ouverture

5 octobre 2026

Je souhaite candidater

  • La sélection se fait sur dossier de candidature et entretien de validation.
  • Pour candidater : contactez Mary-France MARQUES (mfmarques@cesi.fr)
  • La décision d’admissibilité est communiquée au candidat sous environ un mois par le CFA après l’entretien de motivation.
  • L’admission définitive est prononcée après la signature du contrat d’apprentissage assurant la réalisation de la formation.
  • Pour plus d’informations concernant l’admission, ou pour connaître les places disponibles contactez Mary-France MARQUES à mfmarques@cesi.fr

Poursuite d’études

Bachelor Administrateur·trice Systèmes et Réseaux, 3ème année en apprentissage (bac +3 – titre certifiant RNCP de niveau 6)